“2020年鼠年春节，新冠肺炎疫情突发而至，工作在疫情前沿的社区工作人员，牺牲了春节与家人团圆的时间，连续昼夜奋战，尽职尽责，守护社区一方平安......我们坚信，冬雪终将消融，疫情必能战胜！特此感谢社区工作人员。”

2020年2月10日，建井一处培新街家属院收到了一封来自业主亲笔信，信上满满是对该处物业管理中心的服务人员的感激之情。

物业管理中心自疫情发生以来，恪尽职守，一刻也没有离开自己的岗位。他们实行24小时轮班制，每个家属院每个小区都有他们人员忙碌的身影。特殊时期，他们秉着对业主的关心和安全，劝返了很多外出家属。为大家提供买菜、买药方便途径，每天对社区内的环境进行消杀工作，得到了广大干部职工的一致好评。